Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые оказались не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, чувствуя, что истинные причины болезни скрыты гораздо глубже. Вместо этого Роуз решает довериться таинственным намёкам, которые Шэрон бессознательно повторяет в своих снах — загадочному названию Сайлент Хилл.
Собрав волю в кулак, мать вместе с дочерью отправляется в этот странный город, надеясь найти там разгадку мучительной болезни. Роуз верит, что именно в Сайлент Хилле скрыты ответы на все её вопросы, и готова пройти через любые испытания, чтобы вернуть здоровье своему ребёнку и положить конец этому кошмару.